Algemene voorwaarden

Artikel 1 Inleidende bepalingen
1. Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing tussen PLANADVIES en haar opdrachtgever, tenzij tussen partijen anders is overeengekomen;
2. Op de opdracht is het Nederlands recht van toepassing, ongeacht de plaats waar de opdracht daadwerkelijk wordt uitgevoerd.
3. PLANADVIES verklaart de overeengekomen werkzaamheden uit te voeren in de zelfstandige uitoefening van haar beroep. Het over het overeengekomen honorarium verschuldigde bedrag aan belastingen en premies sociale verzekering is voor rekening van PLANADVIES. Het door opdrachtgever aan PLANADVIES verschuldigde bedrag aan honorarium is inclusief het door PLANADVIES te betalen bedrag aan belastingen en premies volksverzekeringen. PLANADVIES vrijwaart de opdrachtgever voor eventuele aanspraken van de fiscus en/of de uitvoeringsinstelling voor niet-betaalde belastingen en/of premies sociale verzekeringen met betrekking tot het overeengekomen honorarium.

Artikel 2 Begrippen
1. PLANADVIES: PLANADVIES, gevestigd te HEILOO,1852 ZR, Tuinenhof 21;
2. Opdrachtgever: ieder natuurlijk persoon, personenvennootschap of rechtspersoon die gebruik wil maken c.q. maakt van de producten en/of diensten van PLANADVIES;
3. Opdracht: de overeenkomst van opdracht, waarbij met toepassing van deze algemene leveringsvoorwaarden de opdrachtgever werkzaamheden opdraagt aan PLANADVIES en PLANADVIES zich verbindt de door de opdrachtgever opgedragen werkzaamheden te verrichten.
4. Honorarium: het tussen opdrachtgever en PLANADVIES overeengekomen bedrag dat is samengesteld uit een vergoeding per uur, exclusief BTW, een vergoeding voor reiskosten en een vergoeding van de door PLANADVIES gemaakte kosten in verband met de vervulling van de opdracht.

Artikel 3 Opdracht
1. Een opdracht wordt geacht te zijn aangegaan en aanvaard indien en op het moment dat een exemplaar van de door PLANADVIES aan de opdrachtgever uitgebrachte en door deze ondertekende offerte bij PLANADVIES retour is ontvangen.
2. De offerte bevat tenminste:
a. De aard en omvang van de opgedragen werkzaamheden;
b. De tijdsduur waarvoor de opdracht geldt, dan wel de termijn, waarbinnen de opdracht redelijkerwijze zal worden uitgevoerd;
c. Het honorarium en de bijkomende kosten, dan wel de wijze waarop deze worden bepaald;
d. De toepasselijk verklaring van deze Algemene leveringsvoorwaarden, die ter kennis van de opdrachtgever worden gebracht.
3. Bij wijziging of aanvulling van de opdracht zijn de leden 1 en 2 van overeenkomstige toepassing.

Artikel 4 Verplichtingen van Partijen
1. PLANADVIES voert de door haar aanvaarde opdracht te goeder trouw uit naar beste kunnen en weten, met inachtneming van de belangen van zijn opdrachtgever. Tenzij anders overeengekomen mag PLANADVIES de werkzaamheden, nodig voor de uitvoering van haar opdracht door derden, maar onder haar verantwoording, laten uitvoeren.
2. PLANADVIES houdt de opdrachtgever geïnformeerd over (onverwachte) ontwikkelingen tijdens het verloop van de opdracht.
3. De opdrachtgever houdt PLANADVIES geïnformeerd over (onverwachte) ontwikkelingen tijdens het verloop van de opdracht en verstrekt steeds alle informatie die nodig is voor het correct vervullen van de opdracht.

Artikel 5 Tussentijdse beëindiging van de opdracht door opdrachtgever
1. Indien de opdrachtgever de gegeven opdracht opzegt, is deze aan PLANADVIES verschuldigd:
a. Een zodanig deel van het honorarium als met de stand van de werkzaamheden van PLANADVIES overeenkomt;
b. Evenals 10% van het totale honorarium waarop PLANADVIES bij voltooiing van de opdracht aanspraak heeft;
c. De som van de bedragen onder a. en b. zal nooit hoger zijn dan het totale honorarium, waarop PLANADVIES bij voltooiing van de opdracht aanspraak heeft.
2. Als PLANADVIES in gebreke is om de opdracht tijdig en/of naar behoren te vervullen is zij niet van rechtswege in verzuim en zal de opdrachtgever een naar de aard van de opdracht redelijke termijn stellen om alsnog dit gebrek te verhelpen, alvorens de opdracht schriftelijk te kunnen opzeggen.
3. Als de opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, surséance van betaling wordt verleend, onder curatele wordt gesteld dan wel ophoudt te bestaan, heeft PLANADVIES recht de opdracht als opgezegd te beschouwen. In dat geval is het bepaalde in lid 1 van toepassing.

Artikel 6 Teruggeven van de opdracht
1. PLANADVIES kan de gegeven opdracht teruggeven ingeval van overmacht of in overeenstemming met de opdrachtgever. In deze gevallen is de opdrachtgever aan PLANADVIES verschuldigd:
a. Een zodanig deel van het honorarium als met de stand van de werkzaamheden van PLANADVIES overeenkomt;
b. Evenals 10% van het totale honorarium waarop PLANADVIES bij voltooiing van de opdracht aanspraak heeft.
2. PLANADVIES is gerechtigd de opdracht terug te geven, indien de opdrachtgever na ingebrekestelling niet binnen een redelijke termijn de verplichtingen tegenover PLANADVIES nakomt, dan wel zich zodanig onredelijk gedraagt dat van PLANADVIES niet langer verlangd kan worden dat deze de opdracht vervult. In een dergelijk geval is de opdrachtgever het volle overeengekomen honorarium verschuldigd.
3. Als PLANADVIES de opdracht teruggeeft of neerlegt zonder dat er sprake is van enige omstandigheid of handelwijze als in de leden 1 en 2 wordt bedoeld, verbeurt PLANADVIES het nog te ontvangen honorarium.
Artikel 7 Eigendom en gebruik van stukken
1. Ingeval de opdrachtgever de opdracht herroept, dan wel als PLANADVIES de opdracht teruggeeft, is PLANADVIES verplicht om de opdrachtgever onmiddellijk op de hoogte te stellen van de stand van de werkzaamheden en de door hem gevolgde werkwijze, evenals de stukken, die de opdrachtgever aan PLANADVIES heeft verstrekt en/of die redelijkerwijze geacht kunnen worden op de uitvoering van de opdracht betrekking te hebben, terug te geven.
2. PLANADVIES is gerechtigde om de in het eerste lid bedoelde stukken onder zich te houden, zolang opdrachtgever niet aan de financiële verplichtingen tegenover PLANADVIES heeft voldaan.
3. De door PLANADVIES aan de opdrachtgever afgegeven stukken worden eigendom van de opdrachtgever. Het auteursrecht van deze stukken, voor zover door PLANADVIES opgesteld, blijft bij PLANADVIES. De opdrachtgever mag deze stukken niet gebruiken voor een ander doel dan voor de uitvoering van het werk, waarop de opdracht betrekking had, tenzij PLANADVIES daartoe toestemming heeft gegeven.
4. Informatie en stukken, die opdrachtgever aan PLANADVIES heeft verstrekt, mogen door PLANADVIES niet anders worden gebruikt dan ten behoeve van de uitvoering van de opdracht, tenzij de opdrachtgever toestemming voor een ander gebruik heeft gegeven of wanneer de informatie of de stukken algemeen bekend zijn of voor een ieder ter inzage zijn. Hieronder zijn ook begrepen de stukken van derden, die door de opdrachtgever of deze derden namens de opdrachtgever aan PLANADVIES ter beschikking zijn gesteld in het kader van de vervulling van de opdracht.
5. Het bepaalde in de vorige leden is niet van toepassing indien ingevolge de wet of een rechterlijk vonnis bekendmaking wordt voorgeschreven.

Artikel 8 Aansprakelijkheid van PLANADVIES
1. De resultaten van toepassing en gebruik van de door PLANADVIES verrichte werkzaamheden, studies en verstrekte adviezen zijn afhankelijk van velerlei factoren, die buiten PLANADVIES haar invloed vallen. Ofschoon de opdracht door PLANADVIES naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap wordt uitgevoerd, kan PLANADVIES derhalve geen garanties geven met betrekking tot de resultaten van de door haar verrichte studies en verstrekte adviezen
2. PLANADVIES is tegenover opdrachtgever slechts aansprakelijk voor schade ten gevolge van ernstige tekortkomingen in de uitvoering van de opdracht voorzover deze vermeden hadden kunnen worden, indien de zorgvuldigheid, deskundigheid en vakmanschap, waarop in de gegeven opdrachtsituatie gerekend mocht worden, in acht waren genomen. In geen geval zal deze aansprakelijkheid van het adviesbureau voor nadelige gevolgen van eventuele tekortkomingen verder strekken dan het bedrag van de hem voor de desbetreffende diensten verschuldigde honoraria, bij opdrachten met een langere looptijd verder beperkt tot het over de laatste drie maanden verschuldigde honorariumgedeelte. Deze aansprakelijkheidsbeperking geldt ook ten behoeve van de door PLANADVIES ingeschakelde derden, die derhalve een rechtstreeks beroep op deze aansprakelijkheidsbeperking hebben.

Artikel 9 Honorering
1. Het honorarium en de vergoeding van bijkomende kosten worden bij het aanvaarden van de opdracht en eventueel bij nadere overeenkomst schriftelijk geregeld.
2. Het honorarium wordt op één van de volgende manieren bepaald:
a. Op basis van de aan de opdracht bestede uren en een uurtarief, een en ander vooraf aan de opdrachtgever bij wijze van een globale benadering ter kennis te brengen;
b. Bij een aan- of verkoopopdracht 2% (twee procent) van de koopsom c.q. het verkoopbedrag;
c. Bij een taxatie 2 ‰ (twee promille) van de getaxeerde waarde, waarbij bij het bepalen van de waarde van een aandeel in een object, de honorering wordt berekend over de waarde van het gehele object;
d. Een combinatie van de onder a, b en c genoemde berekeningswijzen;
e. Een vooraf overeengekomen vast bedrag, rekening houdend met de aard van de opdracht en het specialistisch karakter daarvan.
3. PLANADVIES aanvaardt alleen honorarium van haar opdrachtgever en niet van de tegenpartij, tenzij dat onderdeel uitmaakt van de tussen opdrachtgever en de tegenpartij overeengekomen afspraak. De opdrachtgever blijft echter steeds verantwoordelijk voor een correcte en tijdige betaling van het honorarium.
4. Naast het in lid 1 bedoelde honorarium heeft PLANADVIES ook aanspraak op vergoeding van kosten ter uitvoering van de opdracht, waaronder onder meer wordt verstaan:
a. ten behoeve van de opdracht aan derden gedane betalingen
• ter verkrijging van gegevens uit de openbare registers en voor vergunningen krachtens wet en regelgeving;
• ten behoeve van onderzoek door bijvoorbeeld bedrijfslaboratoria of onderzoeksinstituten;
b. de voor de uitvoering van de opdracht gemaakte reis- en verblijfkosten. De reiskosten worden verrekend tegen € 0,25 per km. Het aantal kilometers wordt bepaald aan de hand van de kortste route volgens de routeplanner van de ANWB.
5. Voor alle opdrachten geldt de werkelijk aan de zaak bestede uren in rekening worden gebracht. De reisuren blijven daarbij buiten beschouwing.
6. Alle genoemde honoreringen en vergoedingen, met uitzondering van de reiskosten, worden verhoogd met de wettelijk verschuldigde omzetbelasting.

Artikel 10 Goedkeuring
1. De opdrachtgever wordt geacht de door PLANADVIES geleverde diensten en producten meteen na ontvangst te hebben goedgekeurd.
2. Klachten over gebreken van de geleverde diensten en of producten dienen binnen 10 werkdagen na levering bij aangetekende brief ter kennis te worden gebracht van PLANADVIES, bij gebreke waarvan elk recht van de opdrachtgever ter zake is vervallen.
3. In geval van gegrond bevinding van een conform het tweede lid ingediende klacht zal PLANADVIES in de gelegenheid worden gesteld de afgekeurde documentatie te herstellen of opnieuw te leveren dan wel de consultancy alsnog conform de opdracht uit te voeren.
4. Eventuele reclames laten de betalingsverplichtingen van de opdrachtgever onverlet.

Artikel 11 Geschillen
Alle geschillen welke ontstaan naar aanleiding van de overeenkomst waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn of naar aanleiding van nadere overeenkomsten welke daarmee verband houden, zullen worden voorgelegd aan de civiele rechter, inclusief het treffen van conservatoire maatregelen en het vragen van een voorziening in Kort Geding dan wel een Voorlopige Voorziening in het kader van de Algemene wet bestuursrecht.
Partijen kunnen overeenkomen dat hun geschil zal worden beslecht via arbitrage of mediation, een en ander voor zover dat aanvaardbaar is voor de (beroeps)verzekeraar van PLANADVIES of de opdrachtgever.

Deze Algemene leveringsvoorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Noordwest-Holland.